Rücksendungen

Rücksendungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter orders@npkstore.nl.
Nachdem Sie Ihre Rücksendung angemeldet haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Die Kosten für den Rückversand an den Online-Shop tragen Sie.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – soweit möglich – in Originalzustand und -verpackung zurückgesendet werden. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung.

Wenn Sie Produkte bei uns abgeholt haben, gilt eine Frist von 7 Tagen. In diesem Fall stellen wir Ihnen lediglich einen Gutschein und kein Bargeld aus.

Allgemeine Rückgabebestimmungen

Die Artikel müssen unbenutzt, vollständig, im Originalzustand und in der Originalverpackung (einschließlich etwaiger Plastikhüllen) zurückgesendet werden.
Die Artikel müssen in einem Karton versendet werden, um die Originalverpackung vor Beschädigungen durch Stöße und Aufkleber während des Transports zu schützen. Ein Stornierungsformular muss ebenfalls beigefügt werden. Fehlt dieses Formular, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.
Fehlt die Originalverpackung, ist der Artikel beschädigt oder unvollständig, akzeptieren wir keine Rücksendungen. In Ausnahmefällen nehmen wir Artikel zurück, berechnen Ihnen jedoch den Wertverlust.
Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb dieses Zeitraums auf demselben Weg, wie Sie bezahlt haben.

Rückgabeausnahmen

Es gibt einige Ausnahmen vom Widerrufsrecht. Dies gilt für:

Versiegelte Produkte. Wenn die Versiegelung beschädigt ist, können diese Produkte nicht zurückgegeben werden. (Beispielsweise Lebensmittel.)
Produkte, die speziell für Sie bestellt oder angefertigt wurden.
Produkte, die schnell verderben oder veralten können.
Glaswaren.

Garantie

Alle von NPK Store angebotenen Produkte unterliegen den Herstellergarantien. Die Garantie ist nur gültig, wenn die Original-Kaufrechnung vorgelegt werden kann.

Falls Produkte mit Mängeln oder Beschädigungen geliefert werden, muss dies NPK Store innerhalb von 3 Werktagen nach Lieferung gemeldet werden.

Sofern keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt, haftet NPK Store nicht für Folgeschäden (die unter anderem durch unsachgemäße Verwendung verursacht wurden) oder für defekte Artikel. NPK Store haftet auch nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass die Website oder der Standort nicht verfügbar sind oder Bestellungen nicht angenommen werden können.

Der Käufer ist für die Auswahl, Verwendung und Anwendung der bei NPK Store bestellten Artikel verantwortlich. NPK Store stellt im Rahmen dieser Vereinbarung so viele Produktinformationen wie möglich zur Verfügung.

Unternehmeridentität

JSenden BV
Slakweidestraat 40 - F006
3630 Maasmechelen
Belgien
USt-IdNr. BE 0644.731.284

Tel. +32(0)498/565625
E. orders@npkstore.nl